Im Auftrag unseres renommierten Kunden aus dem Autohandel suchen wir qualifizierte Serviceberater (m/w/d).
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit umfangreichen Erfahrungen im KFZ-Bereich oder eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechaniker mit kaufmännischen Kenntnissen
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Kundenansprache im Umfeld des Volkswagen Konzerne
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programme
- Sorgfältige, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute kommunikative Fähigkeiten
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
- Bearbeiten von Garantie- und Kulanzanträgen sowie Kundenreklamationen
- Diagnostizieren von Störungen an Kraftfahrzeugen
- Terminmanagement und -verwaltung
- Fahrzeugdisposition
Für weitere Informationen: [email protected]
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an info@beratung-schmitz.com